北(bei)京百思特捷迅科技有限公司
金(jin)融服務項目
黃色一級a:
北(bei)京百思(si)特電(dian)(dian)信(xin)(xin)科技(ji)發展公(gong)司成立于1993年，注冊資金12000萬元，現有8家全資子(zi)公(gong)司，長期經(jing)營地產開發、物業管(guan)理、樓(lou)宇租賃(lin)、酒店管(guan)理、公(gong)寓(yu)租賃(lin)、游艇制造、電(dian)(dian)信(xin)(xin)增值(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、呼叫中心外包服(fu)務(wu)(wu)(wu)等業務(wu)(wu)(wu)。其中北(bei)京百思(si)特捷迅科技(ji)有限公(gong)司主營呼叫中心外包、電(dian)(dian)信(xin)(xin)增值(zhi)業務(wu)(wu)(wu)，注冊資金5200萬元，是國家高新技(ji)術企業，擁有北(bei)京市通信(xin)(xin)管(guan)理局頒發的各類(lei)電(dian)(dian)信(xin)(xin)增值(zhi)業務(wu)(wu)(wu)經(jing)營許可證，其中包括：呼叫中心服(fu)務(wu)(wu)(wu)、因特網(wang)接入(ru)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(ISP)、因特網(wang)信(xin)(xin)息(xi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(ICP)、移動網(wang)信(xin)(xin)息(xi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(SP)等。
北京(jing)百思特捷迅科(ke)(ke)技有(you)限公司(si)(si)從1996年(nian)(nian)開(kai)始從事呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)業務，2001年(nian)(nian)開(kai)始規(gui)模化提(ti)供(gong)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)外包服務，業務重點(dian)為(wei)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)行(xing)業解決方案及(ji)信(xin)息科(ke)(ke)技服務。業務的特色(se)是基(ji)于 CRM 客(ke)戶交互(hu)中心(xin)模式，為(wei)各類型(xing)企(qi)業提(ti)供(gong)多種渠道的綜合呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)服務（包括互(hu)聯(lian)網、語音、傳(chuan)真及(ji)電子郵件），卓越科(ke)(ke)技、優質服務及(ji)技術專(zhuan)才是公司(si)(si)產(chan)品研發和(he)提(ti)供(gong)產(chan)品及(ji)服務的核(he)心(xin)。
公司以提供呼叫中心服務外包(bao)(bao)、運(yun)營(ying)管(guan)理外包(bao)(bao)、人員外包(bao)(bao)、流程(cheng)外包(bao)(bao)、呼叫中心平臺外包(bao)(bao)、全面的業(ye)務與運(yun)營(ying)解決方案外包(bao)(bao)為主(zhu)要業(ye)務模式。應用(yong)業(ye)務涉及眾多行業(ye)，包(bao)(bao)括：電信、金融(rong)、保險、IT、通(tong)訊(xun)、咨詢等，長期客戶業(ye)務比重(zhong)達到80%。
百思特呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心自成立以(yi)(yi)來，業務(wu)持續增長，年銷售額每(mei)年遞(di)增30%，公司在原有規模的基礎上(shang)升(sheng)級擴容了(le)國際(ji)領先(xian)的呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心交(jiao)換(huan)機、先(xian)進(jin)的應用軟件、新建(jian)了(le)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心職場，目前(qian)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心總體(ti)運營面積達(da)到(dao)100000平米以(yi)(yi)上(shang)，自建(jian)多媒體(ti)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心座席(xi)10000多個，呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心運營人(ren)員20000余人(ren)。
濟南(nan)百思(si)特(te)捷迅(xun)信(xin)(xin)息(xi)科技(ji)有(you)限公司(si)(si)是北京百思(si)特(te)捷迅(xun)信(xin)(xin)息(xi)科技(ji)有(you)限公司(si)(si)全(quan)資(zi)獨家投資(zi)設立的，該公司(si)(si)2017年7月(yue)24日(ri)成立，注冊資(zi)金(jin)1000萬元人(ren)民(min)幣，主營(ying)業(ye)務是提供金(jin)融增(zeng)值(zhi)電信(xin)(xin)業(ye)務服(fu)務，目前已(yi)經將光大銀行信(xin)(xin)用(yong)卡營(ying)銷中心(xin)、廣發銀行信(xin)(xin)用(yong)卡營(ying)銷中心(xin)、京東金(jin)條營(ying)銷中心(xin)、拼多多在線客服(fu)等項(xiang)目落(luo)戶(hu)在濟南(nan)市，業(ye)務輻射(she)全(quan)國，運營(ying)中心(xin)職場建設在槐蔭區(qu)濟南(nan)日(ri)報報業(ye)大廈B座13層/A座7層/A座10層，新建呼叫中心(xin)坐席(xi)數量1200坐席(xi)，隨(sui)著(zhu)集團公司(si)(si)的不(bu)斷投入，目前每年平均以2個項(xiang)目持續增(zeng)加中。
崗位介紹：
1、光大銀行增值業務客戶顧問
崗位職責：
通(tong)過光大銀(yin)行95595銀(yin)行熱線系統，與(yu)全(quan)國信(xin)用卡(ka)持卡(ka)客(ke)戶(hu)溝通(tong)，為(wei)客(ke)戶(hu)解決信(xin)用卡(ka)持卡(ka)問(wen)題(ti)，線上幫助客(ke)戶(hu)辦理銀(yin)行增值業(ye)務：賬單分期、取(qu)現分期、交(jiao)易分期等。
工作時間：9:00-20:00無夜(ye)班(ban) (最晚20:30，含午餐休(xiu)息90分鐘)，輪休(xiu)，月(yue)休(xiu)6天。
培訓期：帶薪培訓10天(培訓內容涵(han)蓋(gai)業務知識、系(xi)統操(cao)作、溝通話術等）
薪資范圍(wei)：(底薪+績效+津貼補助+月(yue)度獎金)
試用期(qi)：底薪(xin)（含基本工資(zi)、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪(xin)資(zi)3500-4700。
正式(shi)期(qi)：底薪(xin)（含基本工(gong)資、全勤和(he)餐(can)補）+績(ji)效+免(mian)費住(zhu)宿=綜(zong)合薪(xin)資 5000-9000，上不封頂。
正式(shi)期-注：有(you)23%以上人員工資8000以上，最(zui)高工資可達22K/月。
2、廣發銀行(xing)增值業務客(ke)戶顧問
崗位職責：
通過廣發銀(yin)行95508銀(yin)行熱線(xian)系統，與全國信(xin)用卡(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)客戶(hu)(hu)溝通，為(wei)客戶(hu)(hu)解決(jue)信(xin)用卡(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)問題(ti)，線(xian)上幫助客戶(hu)(hu)辦理銀(yin)行增值業務：賬單分(fen)期、取現分(fen)期、交易分(fen)期等。
工作時間：
9:00-20:00無夜班(ban)(最晚20:30，含午餐休息90分鐘)，周末單雙休，月休6天。
培訓期：帶薪培訓(xun)7天(培訓(xun)內(nei)容(rong)涵蓋業務知識、系(xi)統操作(zuo)、溝通話術等(deng)）。
薪(xin)資(zi)范(fan)圍：(底薪+績效+津貼(tie)補助+月度獎金(jin))
試用(yong)期(qi)：底(di)薪(xin)（含基本工(gong)資、全勤和餐補)+績效(xiao)+免費住(zhu)宿=綜合薪(xin)資3500-4500。
正式期：底薪（含基本工(gong)資、全勤和(he)餐補）+績效+免費(fei)住宿(su)=綜(zong)合薪資4500-9000。
正式期-注(zhu)：有25%以(yi)上人員(yuan)工(gong)資(zi)8000以(yi)上，最高工(gong)資(zi)可達41K/月(yue)。
全(quan)年業務波(bo)峰低谷較為明顯，部分月份(fen)全(quan)員平均(jun)工資過9K/人。
3.京東金條客戶(hu)顧(gu)問
崗位職責:
為金(jin)融機構客戶提供(gong)貸款(kuan)咨詢(xun)，傳達活動(dong)方(fang)案，為有(you)授信額(e)度(du)客戶提供(gong)合法、正規的金(jin)融支持方(fang)案。
工作時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜班(ban) (含午餐休(xiu)息(xi)90分(fen)鐘)，單雙休(xiu)，月休(xiu)6天。
薪資范圍(wei)：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金(jin))
試(shi)用期：底(di)薪(xin)（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿(su)=綜合薪(xin)資3400-4800；
正式期：底薪（含基本工(gong)資(zi)、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資(zi)6000-8000；
正式期-注：有20%以上(shang)(shang)人員工(gong)資8000以上(shang)(shang)，最高(gao)工(gong)資18K/月。
要求與(yu)福(fu)利待(dai)遇(yu)：
1. 任職要求：
① 年齡16-32周歲(sui)，專科及以上學歷；
② 熟(shu)練辦公軟件；
③ 普通(tong)話標準(zhun)、口齒(chi)清晰、語(yu)言表達條(tiao)理清晰；
④ 具備良好(hao)的服務意(yi)識，善(shan)于傾聽(ting)、分(fen)析并理解客戶的需求(qiu)；
⑤ 有呼叫(jiao)中(zhong)心工作(zuo)(zuo)或者金融行(xing)業工作(zuo)(zuo)經驗者優先。
2. 員工福利(li)：
（1）享受專業大型呼叫中心專業化培(pei)訓，涉(she)及信用卡、金融等業務培(pei)訓、信息安全培(pei)訓、品質(zhi)等專業培(pei)訓。
（2）可提供住(zhu)宿4-6人(ren)間(jian)（衛(wei)浴、空(kong)調、暖氣）；
（3）轉正后享受(shou)齊全的五險，晉(jin)升為管理層(ceng)享受(shou)五險一金(jin)，實習生繳納(na)意外險（其他公(gong)司兩倍標準）；
（4）實習(xi)生可(ke)就業網簽。
（5）排(pai)名獎1000-3000不等(deng)；技能獎300-500不等(deng)；
（6）公(gong)(gong)司(si)定期會評選(xuan)優秀員工，對(dui)優秀員工給予獎勵，評選(xuan)公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正；
（7）公司(si)定(ding)期組織員(yuan)工(gong)旅游、各(ge)種員(yuan)工(gong)競賽活動及員(yuan)工(gong)生(sheng)日會(hui)，各(ge)類節日福利禮品(pin)紅(hong)包(bao)，春節回巢活動以及員(yuan)工(gong)生(sheng)日會(hui)等，迎合年輕(qing)人需求(qiu)，注重員(yuan)工(gong)幸福感(gan)。
3. 安(an)全防護：
（1）在正(zheng)式簽訂勞動合同之前公司(si)統一購(gou)買(mai)意外險(其他公司(si)兩倍標準(zhun)），畢業轉正(zheng)后強制繳納五(wu)險。
（2）報業大廈(sha)(sha)為政(zheng)府用辦(ban)公樓（濟南日(ri)報）入住大廈(sha)(sha)的公司均為較大規模公司，管(guan)理標(biao)準化、流程化，辦(ban)公環境寬敞明亮、冬(dong)暖夏涼。
工作(zuo)地址：
山東省濟南市槐蔭區報業大廈(sha)A座7層/A座10層/B座13層
聯系方式：
褚經理15066127074（同微信(xin)）
簡歷投遞：278645121@qq.com