公司(si)介(jie)紹
泰盈科技(ji)集團股份有(you)限公司：是具有(you)中國(guo)、北美、亞太、歐洲業務承接和(he)運營(ying)能力的(de)(de)跨國(guo)企業，是中國(guo)最(zui)大的(de)(de)互聯網電商后臺及運營(ying)企業。
集團已經在(zai)北(bei)京、山東、廣東、四川、重(zhong)慶、江(jiang)蘇、河南、河北(bei)、安(an)徽(hui)、廣西(xi)、江(jiang)西(xi)、新疆等(deng)16省(sheng)市(shi)(shi)自治區的31個城市(shi)(shi)設立外包運(yun)營基(ji)地；與國內外互(hu)聯網、電(dian)(dian)子商(shang)務、通(tong)信、金融、現代物流、制造業(ye)等(deng)行業(ye)中的超(chao)過100家領先企業(ye)建立戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)關系、全面為企業(ye)提(ti)供客服及電(dian)(dian)商(shang)后臺(tai)運(yun)營外包、技術研發、語音智能機器人、全媒(mei)體客服平(ping)臺(tai)及電(dian)(dian)商(shang)后臺(tai)人才培(pei)訓等(deng)核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮(rong)譽
公司是國(guo)(guo)家(jia)工信部呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心服(fu)務(wu)外包(bao)標(biao)準(zhun)制定小組單位(wei)(wei)，國(guo)(guo)家(jia)質檢總(zong)局呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心服(fu)務(wu)外包(bao)標(biao)準(zhun)化試點單位(wei)(wei)，并通過(guo)了高新技(ji)術企業、雙軟企業認(ren)證。自2009年以來，公司連(lian)續(xu)四(si)年榮獲國(guo)(guo)家(jia)工信部“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)服(fu)務(wu)外包(bao)十大(da)(da)企業”和(he)“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)服(fu)務(wu)外包(bao)十大(da)(da)風云人物”稱號以及(ji)商(shang)務(wu)部“全(quan)國(guo)(guo)最具活力服(fu)務(wu)貿易50強(qiang)企業”稱號。
發(fa)展規劃
以山東為總(zong)部基地，形成華北、華東、西南三大(da)聲谷齊頭并進的(de)集團(tuan)化發(fa)(fa)展格局。按照(zhao)“聚集發(fa)(fa)展、定位(wei)明確、錯位(wei)競爭、逐步發(fa)(fa)展”的(de)戰略思路，采(cai)用“政府支持、強強合作(zuo)、市(shi)場(chang)化運作(zuo)”模式。
社會責(ze)任(ren)
公(gong)司在迅速發(fa)(fa)展(zhan)的同(tong)時，積極履行社會責任，大(da)量吸納(na)大(da)中專畢業(ye)生就業(ye)，促進(jin)社會和(he)諧。恰逢國(guo)內(nei)服務外包(bao)產業(ye)蓬勃發(fa)(fa)展(zhan)的歷史機遇(yu)，公(gong)司將更加堅定信心、順(shun)應改(gai)革，進(jin)一步(bu)穩固(gu)國(guo)內(nei)行業(ye)領先地位，繼續保持高速發(fa)(fa)展(zhan)的勢頭，實現(xian)在“企業(ye)規模”、“外包(bao)深(shen)度(du)”、“外包(bao)規模”等方面居全國(guo)領先的休閑(xian)式(shi)呼叫中心產業(ye)集群(qun)。
行業前景
隨著經(jing)濟全(quan)(quan)球化(hua)推進(jin)，信息技術(shu)帶動了全(quan)(quan)球服(fu)務(wu)產業轉(zhuan)移升級，正推動服(fu)務(wu)外(wai)包加快進(jin)行，越(yue)來越(yue)多的公司選擇將其(qi)非(fei)核心(xin)業務(wu)外(wai)包，以(yi)降低成(cheng)本(ben)、增強競爭(zheng)力。拓展以(yi)通信行業為(wei)依托，逐步向金融(rong)、電子商務(wu)、工業、政府等(deng)行業提(ti)供全(quan)(quan)方位呼叫中心(xin)外(wai)包服(fu)務(wu)。
在信息時(shi)代到來的(de)(de)(de)(de)今天，客服(fu)熱線無人(ren)不(bu)用(yong)、無處不(bu)用(yong)、無時(shi)不(bu)用(yong)，靠(kao)呼叫(jiao)中心解(jie)決了我們(men)生(sheng)活與工作中遇到的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，給我們(men)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活帶來了快捷與方便，人(ren)類的(de)(de)(de)(de)需(xu)求也推(tui)動了服(fu)務產業(ye)的(de)(de)(de)(de)升級(ji)，加(jia)速(su)了服(fu)務外(wai)包的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)。
員工(gong)職業規劃
你的夢想有多(duo)大，公司給你的舞臺就(jiu)有多(duo)大。
我們(men)所有管理都從一(yi)線提拔，只要你夠努(nu)力，公司可以給你提供(gong)平(ping)級調(diao)崗、競階發展的空間。
我(wo)們注重(zhong)復合型(xing)人才的培養，給優秀員工提供多(duo)崗體驗的工作機會。
我們有多個(ge)你感興(xing)趣的項目，讓你體(ti)驗(yan)不同行業呼叫中(zhong)心的運作管(guan)理，
我們在全國有(you)多個基地，如(ru)果(guo)你想到其他基地轉轉，所(suo)有(you)員工都有(you)機會。
招聘崗(gang)位(wei)、職責、要求(qiu)
序號(hao) |
招聘崗(gang)位 |
人數(shu) |
崗位(wei)職責(ze) |
崗位要求 |
1 |
電商軟件后臺顧問 |
50 |
主要承接國內(nei)各大(da)電(dian)商平臺業務咨詢(xun)，如商家入駐(zhu)，退(tui)出流程(cheng)咨詢(xun)；商品的(de)發(fa)布及處(chu)罰、營銷活(huo)動；商家經(jing)營過程(cheng)中的(de)問(wen)題，以及針對平臺用戶咨詢(xun)、投訴、維權等(deng)行為的(de)服務。 |
1、大(da)專及以上(shang)學歷，普通話標(biao)準； 2、拼音打(da)字速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計算機及(ji)辦(ban)公自動化軟(ruan)件(jian)； 4、具有較強的溝通和(he)語言組織表達能力； 5、良好的(de)服務意識和團隊合作精神，親和力(li)強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件(jian)后臺顧問 |
100 |
承接物流平(ping)(ping)臺在(zai)線代收與代寄咨詢，以及合作(zuo)伙伴咨詢，智能柜消費(fei)者在(zai)線咨詢。物流平(ping)(ping)臺網(wang)點(dian)直送合作(zuo)伙伴咨詢，新(xin)增(zeng)業務(wu)消費(fei)者在(zai)線咨詢，物流平(ping)(ping)臺消費(fei)者投訴(su)處(chu)理。 黃色一級a: |
1、大專及以上學歷(li)，普(pu)通話標準； 2、拼音(yin)打(da)字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計(ji)算機及辦公自動化軟(ruan)件； 4、具有(you)較(jiao)強的溝通和語(yu)言組(zu)織表達(da)能力； 5、良好的(de)服務意識(shi)和團(tuan)隊合作精神，親和力強； 6、工(gong)作(zuo)認(ren)真嚴謹、敬(jing)業，具有一定的抗壓能力。 |
3 |
互聯(lian)網(wang)金融軟件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要解決支(zhi)付平臺使(shi)用(yong)過程(cheng)中遇到的賬戶注冊(ce)/生產(chan)/使(shi)用(yong)/認(ren)證/資金變(bian)動等多元化支(zhi)付相關(guan)問題，以(yi)及針對平臺中來自(zi)用(yong)戶咨詢、投訴、維權等行為(wei)的服(fu)務(wu)。 |
1、大專(zhuan)及以上學歷，普通(tong)話(hua)標(biao)準(zhun)； 2、拼音打(da)字速度不(bu)低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織(zhi)表達(da)能力； 5、良好(hao)的服務意識和團(tuan)隊(dui)合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力(li)。 |
4 |
金融(rong)催收(shou)專員 |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較強的語言表達能力，具有催收(shou)項(xiang)目工作經(jing)驗。 |
1、大專及以上學歷，普通話標(biao)準(zhun)； 2、拼音打(da)字(zi)速度(du)不低于(yu)30/分(fen)鐘； 3、熟(shu)練使用計算機及辦公自(zi)動化(hua)軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織(zhi)表達(da)能力； 5、良好的(de)服務意識(shi)和(he)團隊合作(zuo)精神，親(qin)和(he)力強； 6、工作認真嚴謹、敬(jing)業，具有(you)一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡/家(jia)用產(chan)品的參(can)數/功能/配置咨(zi)詢，設備升(sheng)級(ji)維護，網(wang)優調整、軟(ruan)硬件故障的判定(ding)。 2． 處理無命令(ling)行的故障排查。受理售前類(lei)業務，包括(kuo)客戶產品/方(fang)案(an)/價格咨(zi)詢，合作咨(zi)詢或(huo)者(zhe)資(zi)料提供。 黃色一級a: |
1、 大(da)專及以上學歷(li)，計算機專業。 2、 有(you)NA水平或者網絡專業畢業 3、學習能(neng)力優(you)/執行力強 4、能接受晚上值班(ban)（最晚12點）/調休/按需加(jia)班(ban)的工作(zuo)方式 黃色一級a: |
薪資福利
1、薪資：綜合收入3500-7000元，多勞(lao)多得，上不封頂，實習員工與正式員工同工同酬(chou)；
2、五險一金：養老、醫療、失業、工傷(shang)、生育、公(gong)積金等多重保(bao)障體系；
3、帶薪(xin)培(pei)(pei)訓：帶薪(xin)參加企業(ye)內部及外部組織的(de)培(pei)(pei)訓，包括入職培(pei)(pei)訓（企業(ye)文化、服(fu)務規(gui)范、業(ye)務知識(shi)、崗位技能、系統操作、綜合素(su)養、崗前測(ce)呼(hu)、試呼(hu)）、進階培(pei)(pei)訓、換崗培(pei)(pei)訓以(yi)及各基地輪(lun)崗交流學習；
4、辦公環境(jing)：配備(bei)中央空調的(de)高標準電信級舒適工作機房；
5、包吃(chi)包住：六人一間上下鋪獨衛獨陽、免費午餐及晚餐；
6、上下班免費(fei)班車(che)接送；
7、其他福利：節假日福利、生日福利等(deng)豐(feng)富多彩的團隊(dui)活動、員(yuan)工(gong)關(guan)懷(huai)福利。
辦(ban)公環(huan)境
住宿：
聯(lian)系(xi)我(wo)們(men)
聯(lian)系人：張(zhang)雪
聯系地址(zhi)：山(shan)東(dong)省(sheng)泰安市高新(xin)區中天門(men)大街1366號星火(huo)科(ke)技園
乘(cheng)車(che)線路(lu)：泰安市高新區(qu)乘(cheng)坐56路(lu)到南(nan)高新區(qu)公交停車(che)場下車(che)、火車(che)站汽(qi)車(che)站乘(cheng)坐2路(lu)、9路(lu)終點站下車(che)。